CONDIZIONI DI VENDITA

Tutti gli acquisti effettuati dal nostro sito sono soggetti alla disciplina del D.lgs. n.185 del 22/05/1999 in materia di contratti a distanza.

COSA SI INTENDE PER CONTRATTO A DISTANZA?

Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto l'acquisto di prodotti, stipulato tra Bags&Ko, con sede legale in Macerata, Corso Cairoli n°148 – CAP 62100 Italia e un consumatore, effettuato a distanza, tramite la rete telematica, sul proprio Sito web.

PREZZI E VALUTA

I prezzi pubblicati e le fatture finali sono in Euro. La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul vostro conto corrente può variare poiché basata su regimi di cambio a fluttuazione e sulle commissioni bancarie. Bags&Ko invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.
Gli ordini vengono spediti da:
Bags&Ko – Corso Cairoli n°148– 62100 Macerata, dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati venerdì sera, sabato e domenica verranno processati il lunedì seguente.

ARTICOLI DISPONIBILI: SPEDIZIONE IMMEDIATA

Gli ordini di prodotti disponibili vengono spediti entro lo stesso giorno o entro il giorno lavorativo successivo. In tutti i casi, Bags&Ko si riserva il diritto di posticipare la spedizione se l'ordine non può essere spedito per ragioni di forza maggiore. Si prega di notare che durante le promozioni e i saldi ci possono essere ritardi nella spedizione.

CONSEGNA AUTORIZZATA

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Bags&Ko e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se, per qualsiasi motivo, il Cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a Bags&Ko, sarà dedotta dall'eventuale rimborso dovuto al Cliente.

CONSEGNA DELL'ORDINE

Al momento dell'arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Se per qualsiasi motivo, la confezione sembra manomessa, i Clienti sono pregati di firmare l'avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l'accaduto a Bags&Ko all'indirizzo info@bags-ko.it. Se per qualsiasi motivo la spedizione non riuscisse ad essere consegnata con successo all'indirizzo fornito dal Cliente nel contratto commerciale, il pacco potrebbe essere rispedito al mittente a spese del Cliente stesso. Tali importi saranno dedotti dall'eventuale rimborso dovuto al Cliente da Bags&Ko.

EVASIONE DEGLI ORDINI

Nel momento in cui il Cliente caricherà un prodotto sul carrello avrà a disposizione 30 minuti di tempo per completare l’ordine, dopodiché il carrello verrà automaticamente svuotato e la merce tornerà disponibile sullo store, questo perchè abbiamo solo pezzi unici. Una volta effettuato un ordine per gli elementi a disposizione è possibile apportare modifiche esclusivamente mandando un’email a info@bags-ko.it entro 2 ore dalla conferma dello stesso. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti insieme solo se confermati entro 2 ore uno dall’altro. Bags&Ko si riserva il diritto di posticipare la spedizione se l'ordine non può essere spedito per ragioni di forza maggiore. Si prega di notare che durante le promozioni e i saldi ci potranno essere ritardi nella spedizione. È ad esclusiva discrezione di Bags&Ko il diritto di rifiutare un ordine e/o l'erogazione di un servizio a chiunque in qualsiasi momento.

ARTICOLI E IMMAGINI ONLINE

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DISPONIBILITA' DEGLI ARTICOLI

Le vetrine sul sito riflettono l'effettiva disponibilità del prodotto nel colore e dimensioni. Una volta ricevuta la richiesta d'ordine, il reparto Ordini di Bags&Ko si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente su Bags&Ko. Nell'eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l'ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, l'ufficio ordini di Bags&Ko ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.

DIRITTO DI RECESSO

Per la regolamentazione relativa al diritto di recesso su www.bags-ko.it andare nell'apposita sezione.

EMISSIONE DEL DOCUMENTO CHE ATTESTI L'ACQUISTO

Facciamo presente che effettuiamo vendite solo a privati, NON SI EFFETTUANO VENDITE AD AZIENDE, PARTITE IVA. Vista la tracciabilità on-line di tutte le transazione, per legge non siamo obbligati a rilasciare scontrino, ricevuta o fattura fiscale - adottiamo il sistema dei Corrispettivi Elettronici. Bags&Ko su richiesta si impegna a rilasciare una ricevuta non valida ai fini fiscali che attesti l'avvenuto acquisto da parte del Consumatore. Tale ricevuta sarà inviata esclusivamente via e-mail.

GARANZIA SUI PRODOTTI

Nel caso in cui il prodotto abbia difetti di fabbricazione (quali ad esempio macchie, bottoni o cerniere guasti, cuciture malfatte, ... ) è obbligo di Bags&Ko applicare le stesse condizioni previste dalla normativa del diritto di recesso. Non rientrano nella categoria dei difetti di fabbricazione tutti quei prodotti che hanno particolari (sfilacciamenti, strappi, lavaggi non uniformi, ecc...) che fanno parte del prodotto e che ne fanno la sua peculiarità. Qualora il prodotto arrivi al Cliente in uno stato di danneggiamento provocato dalla spedizione, Bags&Ko non si assume nessuna responsabilità in merito, in quanto gli imballaggi da essa effettuati rientrano nelle disposizioni previste dal corriere espresso.

SOSTITUZIONE ARTICOLO PER ERRORE DI SPEDIZIONE

La procedura di sostituzione di prodotti per un errore di spedizione è attivabile quando è stato erroneamente spedito da Bags&Ko un prodotto diverso da quello che il cliente ha ordinato e, pertanto, non presente nel suo ordine. Il procedimento può essere attivato entro 7 giorni solari dalla data di consegna della merce, l'attivazione del servizio potrà essere effettuata mediante l'invio di una e-mail con oggetto "errata spedizione" al nostro indirizzo e-mail info@bags-ko.it Prima di attivare questo servizio si consiglia di confrontare ciò che è arrivato con la descrizione tecnica dell'articolo presente sul nostro sito, dove è possibile visualizzare una foto dettagliata di ogni articolo e le sue caratteristiche tecniche principali. Le spese di spedizione sono a carico di Bags&Ko. L'articolo dovrà essere rispedito nello stato in cui è stato consegnato, quindi senza segni e scritte di alcun tipo sulla confezione e senza che sia stato in alcun modo aperto o utilizzato; utilizzando una scatola rigida e un apposito imballo che lo protegga da eventuali danni durante il trasporto. L'apertura della confezione sarà consentita, in quanto indispensabile, nella sola ipotesi in cui l'imballo non consenta la verifica del prodotto ordinato rispetto a quello consegnato. Nel caso in cui l'articolo presente nella vostra fattura d'acquisto non sia più disponibile, sarete contattati da noi che ci impegneremo di emettere una nota di accredito versata sul Vostro conto corrente o paypal o altro. L'importo della eventuale nota di accredito sarà calcolato tenendo in considerazione eventuali sconti e promozioni presenti nella fattura d'acquisto.

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Per effettuare ordini i clienti di Bags&Ko devono: - Avere almeno 18 anni o avere il consenso di un familiare maggiorenne. - Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti - Disporre di un indirizzo email valido - Avere una carta di credito valida per il pagamento, un conto bancario o un account PayPal.

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